暗号資産に関するよくあるご質問

当社のAIアナリティクスで暗号資産のインサイトを引き出し、成長を加速させましょう。データに基づく意思決定で卓越した成果を実現しましょう。

お客様のセキュリティは当社にとって最優先です。Haruna Coarax では、銀行水準の暗号化、二要素認証(2FA)、デジタル資産のコールドストレージを導入しています。当社は 日本国 の厳格な金融規制に準拠し、定期的な監査を受けています。お客様の資産は不正アクセスに対する保険で保護されており、安心してお取引いただけます。

いいえ、そんなことはありません!Haruna Coaraxは初心者向けに設計されています:
  • 手順に沿ったガイドと24時間365日のサポート
  • 仮想資金でリスクなく練習できるデモ
  • 大変な作業を代わりにこなす自動化ツール
  • 少額(わずかから)で始め、取引しながら学びましょう!

多くの地域では、クレジットカードまたはデビットカードへの出金は1~3営業日以内に処理されます。暗号資産の外部ウォレットへの出金は、通常30分以内に完了します。処理時間は、ご利用の銀行や本人確認の状況により異なる場合があります。

当社は、利用手数料ではなく、プレミアム機能と取引所との出来高連動型の提携によって収益を得ています。隠れた手数料はありません。確定前に正確な取引金額が必ず表示されます。

はい!Haruna Coaraxは世界のほとんどの国でご利用いただけます(98カ国以上、さらに拡大中)。登録時にお住まいの国を選択するだけで、利用可能かどうかを確認し、現地向けの支払い方法をご覧いただけます。お客様の取引を安全かつ適法に保つため、現地の法令・規制をすべて順守しています。

初心者でも暗号資産投資を簡単に! Haruna Coarax では、次の内容をご提供しています:
  1. AIによるおすすめ - リスク許容度に合わせたパーソナライズされた銘柄提案を受けられます
  2. 事前に構成済みのポートフォリオ - 厳選されたバンドル (例: 「スターターパック」「DeFiバンドル」)
  3. ライブマーケットシグナル - 主要暗号資産向けのリアルタイム買い/売りアラート
さらに、当社のインタラクティブなチュートリアルで投資しながら学べます!

24時間年中無休のサポートは、ライブチャットおよびメール(info@haruna-coarax.com)でご利用いただけます。緊急のご用件の場合、平均応答時間は15分未満です。

はい、暗号資産はほとんどの国や地域で合法であり、Haruna Coarax は現地の規制を完全に遵守して運営しています。知っておくべきことは次のとおりです:
  1. 認可を受けたサービス
    • [FinCEN、FCA、CySEC]に登録済み
    • 独立した第三者機関による定期監査
  2. 国別のルール
    • 自動地域別法令遵守:当社のプラットフォームはご利用の国の法令に適合します
    • 法令で義務付けられている場合は本人確認(KYC)が必要となります
  3. お客様の資金は保護されています
    • 銀行レベルのセキュリティ(オンラインバンキングと同等)
    • 資産の95%をオフラインで保管(コールドストレージ)
お客様の国の対応状況は当社のコンプライアンスページをご確認いただくか、詳細はサポートまでお問い合わせください。
以下の方法で簡単に口座に入金できます:
  1. 従来の決済
    • Visa/Mastercard(手数料2.9%)
    • 銀行振込(SEPA・SWIFT/手数料0%)
    • PayPal (即時処理)
  2. 暗号資産の入金
    • 暗号資産の直接送金(BTC、ETH、USDT - 手数料0%)
    • モバイルウォレット用のQRコード読み取り
入金は10分以内に口座に反映されます!アカウントのダッシュボードですべてのオプションをご確認いただけます。

暗号資産サポート

カスタマーサポート & アシスタンス

各種お問い合わせは、当社の提携ブローカーへ直接ご連絡ください。信頼できる提携ブローカーに口座をお持ちでない場合は、当社までご連絡いただければ、ご利用開始をサポートいたします。ご利用の提携ブローカーのサポートに問題が発生した場合は、当社までご連絡いただければ、解決に向けて対応いたします。

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弊社のカスタマーサポートチームは、24時間365日、途切れることなく対応しています。ごくまれに即時の対応が難しい場合でも、サポート担当者ができる限り迅速にご依頼に対応いたしますのでご安心ください。

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